Cómo acceder y gestionar la documentación aduanera para envíos internacionales en la plataforma de logística

Introduction

Introducción

Gestionar la documentación aduanera es fundamental para garantizar envíos internacionales sin contratiempos. Esta guía te ayudará a entender cómo acceder, subir y administrar tus documentos aduaneros a través de la plataforma de Logística, facilitando el cumplimiento de normativas y mejorando la visibilidad de tus envíos.

Acceso a la documentación aduanera

Para comenzar a gestionar tu documentación aduanera, inicia sesión en tu cuenta en la plataforma de Logística. Una vez dentro, dirígete a la sección "Gestión de Documentos". En este espacio podrás manejar toda la documentación aduanera necesaria para tus envíos internacionales.

Subida y descarga de documentos

Dentro de la sección de Gestión de Documentos, puedes subir documentos importantes como facturas comerciales, listas de empaque y certificados de exportación/importación. Además, puedes descargar estos documentos para tus registros o para compartirlos con las autoridades aduaneras, asegurando que siempre tengas acceso cuando lo necesites.

Seguimiento del estado de la documentación

La plataforma ofrece seguimiento en tiempo real del estado de tu documentación aduanera, permitiéndote monitorear aprobaciones, tareas pendientes o cualquier alerta de cumplimiento. Esta función ayuda a garantizar una liberación aduanera oportuna y a minimizar retrasos en los envíos.

Asistencia con la documentación

Si tienes algún problema o duda sobre tus documentos aduaneros, Logística cuenta con agentes de soporte multilingües disponibles por chat o teléfono. Su ayuda experta te garantiza recibir orientación clara y rápida sobre cualquier consulta relacionada con la documentación.

Resumen y soporte adicional

Al utilizar la sección de Gestión de Documentos de la plataforma de Logística, puedes administrar eficientemente tu documentación aduanera para mantener el cumplimiento y mejorar los procesos de envío. Para más detalles o asistencia personalizada, contacta a nuestro equipo de atención al cliente o visita el Centro de Ayuda de Logística.